Где посмотреть отчеты управляющей компании

О чём это постановление

Давайте сначала разберёмся, почему, собственно, этот законодательный акт назвали Стандартом? Со словом стандарт у нас сразу ассоциируется свод каких-то правил, обязательных и одинаковых для группы лиц или сообщества людей, для которых он и разрабатывался. И наш с вами случай не исключение.

731 Постановление Правительства обязательно к выполнению для всех управляющих компаний. То есть теперь каждая УК должна создать свой сайт и зарегистрироваться на портале Реформа ЖКХ. В этих источниках необходимо размещать информацию о своей деятельности по управлению многоквартирными домами, а также сведения по каждому МКД.

В этих целях 22 декабря Минстрой утвердил Приказ №882/пр о формах раскрытия информации. Но в свою законную силу документ вступил только 22 мая 2015 года. Поэтому с этого дня на сайтах информация публикуется не в произвольном виде, а по строго утвержденным формам.

Печатные копии необходимо размещать на информационных стендах в офисах компаний. Информационные стенды должны стоять в удобном для посетителей месте, то есть так, чтобы каждый смог подойти к стойке и прочитать интересующую его информацию (подробнее об оформлении стендов в нашей статье). Копии материалов с оформленных стендов УК должна хранить в течение 5 лет.

Кроме того, в Стандарте раскрытия информации содержатся требования к видам, порядку, способам и срокам публикации сведений, которые должны размещать управляющие компании и к которым должен быть открыт доступ неограниченному кругу лиц. Иными словами, УК раскрывает информацию о своей деятельности и домах, а население, контролирующие и другие органы власти могут их просматривать и проверять.

Добавление отчётности управляющей организации

Чтобы добавить отчёт, в реестре договоров под нужным договором управления нажмите «Добавить отчёт о выполнении договора управления».

В открывшейся форме нужно указать отчётный период, сумму доходов и расходов и прикрепить сам отчёт.

В поле «Сумма доходов за отчётный период» вносится информация о сумме доходов, полученных за оказание услуг по управлению всеми МКД (по данным раздельного учёта доходов и расходов) за отчётный период.

В поле «Сумма расходов за отчётный период» — сумма расходов, понесённых в связи с оказанием услуг по управлению МКД (по данным раздельного учёта доходов и расходов).

После заполнения полей и загрузки файла нажмите «Сохранить», чтобы оставить возможность для удаления введенной информации или «Разместить информацию».

Когда информация размещена и отображается в системе в статусе «Информация размещена», она не подлежит удалению, только аннулированию.

Для добавления отчётности управляющей организации нажмите на кнопку «Добавить».

Где посмотреть отчеты управляющей компании

Откроется страница «Отчётность управляющей организации».

Заполните обязательные поля. Прикрепите документы годовой (финансовой) отчётности: нажмите на кнопку «Добавить файл», а затем – «Разместить информацию».

Если вы нажали на кнопку «Сохранить», то не забудьте в последующем разместить эту информацию. Для этого выберите нужный период и в выпадающем меню нажмите «Разместить информацию»

27 Май 2019

Обязана ли управляющая организация отчитываться о своей работе?

Да, управляющая компания должна предоставлять отчёт о работе, что закреплено в ч.11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, а также чаще всего прописано в договоре управления домом.

В ст. 162 Жилищного кодекса РФ закреплено, что управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам отчет о выполнении договора управления за прошлый год, а также размещает этот отчет в ГИС ЖКХ. Однако в договоре управления можно предусмотреть другой порядок отчетности.

Также в подп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению домами (Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416) предусмотрено, что управление домом обеспечивается в том числе предоставлением собственникам отчетов об исполнении обязательств по управлению домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления.

В какой форме должен быть отчёт управляющей организации?

Жилищный кодекс РФ не устанавливает строгих требований к форме, а также порядка его предоставления собственникам.

На практике некоторые управляющие организации выносят отчёт на утверждение годового собрания собственников, другие просто размещают на своём сайте, третьи – вешают на информационных досках, кто-то по-прежнему заполоняет информацию на РеформаЖКХ (там же можно посмотреть старую отчетность управляющих компаний), большинство же должно раскрывать отчетность в ГИС ЖКХ.

Так как универсальной и обязательной для всех формы отчетности законом не предусмотрено, для собственников важно прописать подробную форму и порядок её предоставления управляющей компанией в договоре управления.

Если управляющая организация выбрана по конкурсу, то отчетность в этом случае немного регламентируется Правилами проведения конкурса по отбору управляющей организации (Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2006 г. N 75). В них в п.

41 указано, что конкурсная документация должна включать в себя формы и способы контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договорам управления, в том числе право за 15 дней до окончания срока действия договора ознакомиться с расположенным в помещении управляющей организации, а также на досках объявлений, находящихся во всех подъездах дома или в пределах земельного участка, на котором расположен дом, ежегодным письменным отчетом управляющей организации о выполнении договора, включающим информацию о выполненных работах, оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества, а также сведения о нарушениях, выявленных контролирующими органами.

Еще по теме  Требования к контрактному управляющему

Где посмотреть отчеты управляющей компании

о видах, характеристиках, датах фактически выполненных работ, оказанных услуг;

о случаях нарушения условий договора управления, периодичности и качества предоставления коммунальных услуг (число и даты нарушений, количество связанных с этим случаев снижения платы);

о видах предоставляемых коммунальных услуг;

о расчетах с ресурсоснабжающими организациями;

о рассмотрении поступивших от собственников обращений с указанием количества и даты поступления, сведения о принятых мерах по устранению (учету) указанных в них предложений, заявлений и жалоб – с указанием даты принятия соответствующего решения и реализации мер по их устранению (учету), а также данные о числе выявленных по результатам рассмотрения обращений собственников фактов причинения ущерба общему имуществу действиями (бездействием) управляющей организации и сведения о возмещении такого ущерба или об устранении порчи общего имущества;

Как проверить деятельность УК

об использовании средств из резервов, предназначенных на проведение ремонтных (в том числе непредвиденных) работ с указанием сроков, видов, объемов и стоимости произведенных работ, а также случаев превышения стоимости таких работ над суммами созданных резервов (в случае формирования соответствующих резервов);

о суммах, полученных управляющей организацией по договорам об использовании общего имущества, направлении расходования таких сумм;

о результатах сверки расчетов за оказанные услуги и выполненные работы по содержанию и ремонту общего имущества;

о суммах, начисленных и поступивших взносов на капитальный ремонт, размер фонда капитального ремонта, о суммах, использованных средств фонда капитального ремонта по назначениям (в случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете регионального оператора);

Ещё раз обращаем внимание, что это примерная форма, она носит рекомендательный характер, и в реальной жизни её мало кто придерживается. Если хотите видеть отчёт своей управляющей организации по такой форме, то позаботьтесь заранее о том, чтобы она была зафиксирована в договоре управления..

Другая форма – 2.8 “Отчет об исполнении управляющей организацией договора управления…» – предусмотрена приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 22 декабря 2014 г. N 882/пр.

– общую информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и текущему ремонту общего имущества;

– сведения о выполненных работах (услугах) по содержанию общего имущества и текущему ремонту по каждому виду работ (услуг);

– информацию о наличии претензий по качеству выполненных работ (услуг);

– информацию по предоставленным коммунальным услугам (общую и по каждой из них отдельно);

– сведения о наличии претензий по качеству коммунальных услуг;

– данные о ведении претензионно-исковой работы в отношении должников.

Обращаем внимание, что эта форма была предусмотрена для выполнения управляющими компаниями стандартов раскрытия информации на сайте РеформаЖКХ, однако сейчас почти все регионы должны размещать информацию на другом сайте, в ГИС ЖКХ. На нём от управляющей компании требуется размещение отчета о выполнении договора управления и бухгалтерской отчётности.

Это п. 15 раздела X, который утвержден приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 “Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ”.

К сожалению, подробного состава информации в таком отчете приказ не предусматривает, поэтому там можно увидеть совершенно разные по своей информативности отчёты – от объемных таблиц в Exel до однострочных с несколькими цифрами (начислено-собрано-потрачено).

Как найти отчёт своей управляющей компании в ГИС ЖКХ?

Появится новое окно с подзаголовками от «Общей информации» до «Использования общего имущества», после которого имеется также кнопка-список (4 синих горизонтальных полоски). Надо нажать на неё и выбрать «Отчет по управлению», далее указать отчетный период.

Где посмотреть отчеты управляющей компании

Появится ссылка на скачивание файла с отчётом (если управляющая организация его размещала).

Почему так важен отчёт управляющей компании?

1. Из него можно понять, получила ли управляющая компания себе «экономию».

В силу ч. 12 ст.

162 Жилищного кодекса РФ, если по результатам исполнения договора управления в соответствии с размещенным в ГИС ЖКХ отчетом фактические расходы оказались меньше тех, которые учитывались при установлении размера платы за содержание жилого помещения, при условии оказания качественных услуг и (или) выполнения работ, такая разница остается в распоряжении управляющей организации.

2006 N 491) написано, когда работы и услуги считаются некачественными: если о ненадлежащем качестве таких услуг и (или) работ в период, за который представлен отчёт, составлялся акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

Аннулирование информации об отчёте

Для аннулирования информации выберите необходимый для размещения период, нажмите на пиктограмму выпадающего списка и и выберите пункт «Аннулировать информацию».

После того как вы нажали «Аннулировать информацию» в открывшемся окне необходимо указать причину аннулирования и нажать кнопку «Аннулировать информацию».

Данный раздел доступен после предоставления представителю организации права доступа «Доступ к реестру и операциям с годовой бухгалтерской (финансовой) отчётностью управляющей организации».

Для перехода на страницу «Реестр годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности управляющей организации» выберите пиктограмму выпадающего списка горизонтального навигационного меню, затем – пункт выпадающего меню «Реестр годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности управляющей организации».

Еще по теме  Куда жаловаться на страховую по ОСАГО, как оформить жалобу.

Отображается страница «Реестр годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности управляющей организации».

Для аннулирования информации выберите необходимый период и в выпадающем меню нажмите «Аннулировать информацию».

В появившемся окне, укажите причину аннулирования информации и нажмите «Аннулировать информацию».

Где нужно размещать информацию по Стандарту

Для этого также определены обязательные источники:

  • официальный сайт Реформа ЖКХ
  • сайт УК
  • информационный стенд в офисе компании

Информация, которая размещается во всех этих источниках по формам раскрытия, утвержденным Минстроем, должна быть доступной и храниться в течение 5 лет. Для старшего поколения, которое не умеет пользоваться интерактивными ресурсами, как раз и предусмотрены печатные формы на информационных стендах в офисе компании.

Годовой отчёт управляющая компания должна размещать ежегодно в первом квартале, следующем за предыдущим отчётным периодом. То есть до 31 марта 2016 года вам уже предстоит представить свой годовой отчёт за 2015 год. Подробнее об этом вы можете прочитать в первой и второй частях цикла статей, посвященных данной теме.

Если в деятельности управляющей компании произошли какие-то перемены, то их нужно отразить на официальных сайтах в Интернете в течение 7 рабочих дней со дня изменения и на информационных стендах — в течение 10 рабочих дней. Если в управление УК перешел новый дом, то организации необходимо в течение 30 дней со дня заключения договора управления отразить эту информацию во всех требуемых законом источниках.

Как отвечать на запросы населения

Граждане могут направлять письменные запросы обычной или электронной почтой в адрес своей управляющей компании, чтобы получить сведения о ее деятельности или своем доме. Управляющая компания, в свою очередь, должна отвечать на эти запросы граждан в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса.

Где посмотреть отчеты управляющей компании

В электронном ответе управляющая компания должна продублировать текст самого запроса, а также предоставить запрашиваемую информацию. Обязательно укажите ФИО и должность сотрудника УК, который отвечал на запрос.

Если запрос поступил к вам по обычной почте, то его необходимо зарегистрировать в день поступления, присвоить ему регистрационный номер и проставить штамп УК. В письменном ответе необходимо указать ту же самую информацию, что и в электронном виде.

Гражданин, который направляет вам письменный запрос, должен указать название вашей управляющей компании, свои ФИО, почтовый адрес, изложить суть своего обращения, а также указать желаемый способ получения ответа: посредством почтового отправления или выдачи лично на руки.

Ответственность

По закону управляющие компании должны сообщать по запросу сосбтвенников помещений в МКД адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация. Если управляющая компания отказывается предоставить информацию по запросу жильцов МКД, то это может быть обжаловано в судебном порядке.

Если у вас в полной мере раскрыта информация во всех требуемых законодательством источниках, то при поступившем к вам устно, обычной или электронной почтой запросе, вы можете просто указать в своем ответе адрес, где можно получить все сведения. Им может быть адрес вашего сайта в Интернете. (о том, как создать свой сайт, читайте в нашей статье)

Управляющие компании, которые не соответствуют Стандарту раскрытия информации, будут оштрафованы по статьям 7.23.3. и 14.1.3. КоАП РФ на сумму от 50 до 500 тысяч рублей. За грубые или повторные нарушения лицензионных требований грозит дисквалификация на срок от 6 месяцев до 3 лет (подробности в нашей статье).

Если у вас возникают какие-либо сложности с размещением информации на сайтах Реформа ЖКХ или ГИС ЖКХ, если у вас еще нет своего сайта, обращайтесь за помощью к нам. Мы всегда рады помочь с решением вашей проблемы!

Годовой отчет управляющей компании в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства

Эту статью из цикла “Отчёт управляющей компании за 2015 год” мы хотим посвятить размещению информации о годовой отчётности УК в системе ГИС ЖКХ. Как вы знаете, система должна заработать в полном объёме с 1 июля 2016 года. Тогда же наступит обязанность для управляющих компаний по раскрытию информации в системе и одновременно ответственность за неразмещение (ст.13.19.2 КоАП РФ).

Совместными усилиями Минкомсвязи и Минстроя 1 ноября 2015 года составлен проект Приказа “Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ”, который предполагает существенное увеличение состава подлежащих размещению в системе сведений.

Где посмотреть отчеты управляющей компании

В проекте Приказа говорится о том, что управляющим компаниям предстоит ежегодно в течение первого квартала текущего года за предыдущий отчётный год, в котором УК осуществляла деятельность по управлению МКД, размещать в ГИС ЖКХ информацию об отчёте о выполнении договора управления МКД.

Также в ГИС ЖКХ должны отчитываться о проделанной за год работе (годовой отчёт) и товарищества в те же самые сроки, что и управляющие компании.

Поэтому абсолютно на законных основаниях раскрывать информацию о своей деятельности в системе предстоит теперь и товариществам.

Одним из пунктов состава размещения информации в уточнённом списке согласно рассматриваемым поправкам является необходимость публикации сведений о годовом отчёте управляющей компании или товарищества. Итак, рассмотрим, что входит в состав раскрытия информации о выполнении договора управления МКД и отчёта товарищества.

Напоминаем ещё раз, что управляющие компании должны ежегодно в течение первого квартала года, следующего за отчётным годом, в котором УК осуществляла деятельность по управлению МКД, раскрывать информацию в ГИС ЖКХ (отчёт о выполнении договора управления многоквартирным домом). Здесь указываются реквизиты договора управления (дата и номер) вместе с приложением электронной копии (скана) документа.

Еще по теме  Рейтинг страховых компаний Как выбрать страховщиков

Также указывается информация о годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности, в том числе:

  • реквизиты (дата и номер) годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности и электронная копия (скан) документа;
  • совокупная сумма доходов, полученных за оказание услуг по управлению всеми МКД (из данных ведения раздельного учёта доходов и расходов) за отчётный год;
  • совокупная сумма расходов, понесённых в связи с оказанием услуг по управлению всеми МКД в управлении из данных раздельного учёта доходов и расходов) за отчётный год.

Товариществам так же, как и управляющим компаниям необходимо размещать в системе информацию об отчёте своей деятельности по управлению МКД за прошедший год. Эта информация раскрывается в ГИС ЖКХ ежегодно в течение первого квартала года, следующего за отчётным годом, в котором товарищество осуществляло деятельность по управлению МКД.

В числе сведений указываются реквизиты годового отчёта о деятельности правления товарищества (дата и номер) вместе с приложением электронной копии (скана) документа. Следующим пунктом подробно расписывается информация о годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности.

Обязательно указываются реквизиты (дата и номер) и электронная копия (скан) годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности (бухгалтерский баланс и отчёт о целевом использовании средств с приложениями к ним).

Информация об отчёте о целевом использовании средств включает в себя следующие пункты:

  • дата составления;
  • остаток средств на начало отчётного года;
  • поступило средств (вступительные, членские, целевые, добровольные имущественные взносы и пожертвования, прибыль от приносящей доход деятельности, прочие поступления);
  • общее количество поступивших средств;
  • общее количество использованных средств;
  • расходы на целевые мероприятия (социальная и благотворительная помощь, проведение конференций, совещаний, семинаров, прочие мероприятия);
  • расходы на содержание аппарата управления (оплата труда, включая начисления, выплаты, не связанные с оплатой труда, расходы на служебные командировки и деловые поездки, содержание помещений, зданий, автотранспорта и остального имущества (кроме ремонта), ремонт основных средств и другого имущества, приобретение основных средств, инвентаря и иного имущества, прочие затраты);
  • общее количество понесённых расходов;
  • остаток средств на конец отчетного года.

Обязательно нужно приложить электронную копию (скан) сметы доходов и расходов, а также отчёта о выполнении этой сметы.

Также обращаем ваше внимание, что это далеко не вся информация, которую управляющим компаниям и товариществам необходимо размещать в ГИС ЖКХ с 1 июля 2016 года. Полный перечень и состав размещаемых сведений в системе опубликован в нашей статье. Обязательно ознакомьтесь с ним!

Пока ещё не все разделы в ГИС ЖКХ доступны для заполнения, так как система пока находится в стадии разработки и начнёт функционировать с 1 июля 2016 года. Как только ГИС ЖКХ перейдёт в стадию опытной эксплуатации, то все разделы станут доступными для размещения в них соответствующей информации.

Обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ и ответственность за неразмещение, повторимся, наступит с 1 июля 2016 года. Пока вы не сможете разместить в системе годовой отчёт управляющей компании перед собственниками.

Остаётся открытым вопрос, как консолидированно размещать информацию в ГИС ЖКХ? Ведь представители Минкомсвязи открыто заявили, что никакой непосредственной интеграции между Реформой ЖКХ и ГИС ЖКХ не будет, поскольку первый сайт является частным, а система – государственным порталом.

Если делать всё вручную, то понадобится очень много времени и специально обученных сотрудников для переноски данных с Реформы ЖКХ в ГИС ЖКХ посредством Excel-файлов либо набивания информации непосредственно в системе.

Обращение же к сторонним программистам повлечёт за собой дополнительные затраты.

Мы работаем над внедрением адаптера для ГИС ЖКХ, который представляет собой специальное ПО, позволяющее автоматически делать комплексную передачу информации с сайта Реформа ЖКХ в систему ГИС ЖКХ.

Таким образом, управляющим компаниям не придётся делать ничего вручную или привлекать сторонних специалистов для заполнения ГИС ЖКХ. Главным преимуществом нашей разработки выступает тот факт, что вам не придётся менять свою информационную систему.

 Если у вас нет собственной информационной системы, мы предоставим свою, совместимую с адаптером для ГИС ЖКХ и с понятным и удобным интерфейсом.

Вы сможете делать интеграцию данных не только между порталами Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ, но и с сайтом УК, откуда можно распечатывать сведения для оформления информационных стендов в офисе компании по формам Минстроя (Приказ №882/пр). Это разом решит все ваши проблемы, связанные с размещением и корректировкой информации одновременно во всех источниках, определённых законодательством.

Отправить заявку на подключение к адаптеру ГИС ЖКХ